Гарантийные обязательства

Интернет магазин ShiniCom.ru предоставляет гарантию в соответствии с «Законом о защите прав потребителей» Российской Федерации и обязуется их выполнить в течение 14 дней с момента выдачи товара на почтовой службе.

Причины, по которым товар подлежит возврату или замене:

• Товар неисправен или имеет недостатки, делающие его дальнейшее использование невозможным;
• Товар имеет брак от завода-изготовителя
• Автомобильные диски и шины не балансируются (более 100 гр на колесе);
• Пришел товар не соответствующий заказу;
• Товар был приобретен в интернет магазине ShiniCom.ru;
• Личная просьба клиента (оговаривается непосредственно с менеджером).

Условия, при которых товар может быть возвращен:

• Возвращаемый товар имеет товарный вид;
• Сохранена целостность упаковки и комплектность;
• Товар не был в эксплуатации;
• Менеджер должен быть оповещен о возможности возврата в течение 14 дней;

В случае если аналогичные шины или диски отсутствуют на складе, мы вернем оплаченную сумму, либо предложим обмен на альтернативный товар.

Убедительная просьба. Непосредственно перед шиномонтажом проверять шины и диски, примерять диски на ступицу (переднюю и заднюю) транспортного средства.

По различным вопросам эксплуатации и гарантийного обслуживания, а так же хранения дисков или шин, Вы можете связаться непосредственно с производителем.

Замена товара происходит после согласования с Вашим менеджером.

Гарантийные обязательства отправки товара после получения оплаты

В случае оформления заказ и оплаты его по предоплате, Вам доступны документы, подтверждающие факт оплаты и наше с Вами сотрудничество: счет - фактура и документы об оплате выдаваемые банком (квитанция либо чек). После перечисления денег мы обязуемся выполнить все условия по заказу в оговоренные сроки. Наши обязательства заканчиваются по истечению 14 дней с момента выдачи товара клиенту.

Все это свидетельствует о том, что Вы имеете все рычаги влияния через суды, закон «О защите прав потребителей» и прочие инстанции позволяющие контролировать ситуацию.

Накладная к товару не прилагается, Вы ее можете распечатать со своего личного кабинета на нашем сайте сразу после выдачи товара на почтовой службе.

ShiniCom.ru - эксклюзивный партнёр дистрибьюторов ведущих производителей